מדיניות פרטיות של Adelante

ב-Adelante, פרטיותך חשובה לנו ביותר. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו, משתמש בשירותינו או מתקשר איתנו.

בשימוש בשירותינו או בהעברת מידע אישי אלינו, אתה מסכים לנוהלים המתוארים במדיניות פרטיות זו. אנא קרא מדיניות זו בקפידה כדי להבין כיצד נתוניך האישיים יטופלו.

סיכום מהיר

אין אחסון נתוני לקוחות: איננו שומרים מידע אישי של לקוחות הקצה שלך. המערכת שלנו אינה שומרת כל מידע ייחודי ללקוח. במידה ומעובדות הודעות – כל ההודעות והמידע הקשור נמחקים מיד לאחר העיבוד.

מידע סטטיסטי בלבד: אנו שומרים מידע סטטיסטי לא-אישי בלבד לצורך שיפור ביצועי האפליקציה.

עמידה ב-GDPR: ללקוחות אירופאים, אנו מחויבים לעמוד ברגולציית ה-GDPR ובחוקי הגנת פרטיות נוספים. לקוחות ארגוניים (Enterprise) יכולים גם לבחור שמיקום עיבוד הנתונים יהיה באיחוד האירופי ולחתום עמנו על הסכם עיבוד נתונים (DPA).

כללי

חברת Adelante LTD מכבדת את פרטיות לקוחותיה ולקוחות הקצה שלה. לפני השימוש בכלי הניהול, יש לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה ("מדיניות הפרטיות"), אשר תחול על השירותים שלנו.

מדיניות הפרטיות היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הזמינים באתר www.adelante.co.il ("תנאי השימוש"). ההגדרות שבתנאי השימוש חלות גם על מדיניות זו.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את הנהלים שלנו בעת שימוש במידע שאתה מספק. החוק החל על מדיניות זו הוא הדין הישראלי, והיא כפופה לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.

הסכמה

באישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, הנך נותן לנו הרשאה לאסוף ולהשתמש במידע בהתאם להוראות המדיניות, לרבות מידע שהועבר או התקבל ממך או במהלך השימוש שלך בפלטפורמות ובאמצעי הגישה.

הסכמתך היא הבסיס המשפטי לעיבוד המידע. באחריותך לוודא שקיבלת את הסכמת לקוחותיך או שיש לך בסיס חוקי אחר לאפשר לנו לבצע את העיבוד.

במידה ולא תסכים, לא נוכל לספק לך את שירותי כלי הניהול.

שים לב שמידע המועבר דרך כלי הניהול עשוי להיות גלוי לפלטפורמות צד ג' איתן התקשרת, בכפוף למדיניות שלהן – ואנו פטורים מכל אחריות לכך.

3. איסוף מידע

נתוני משתמשים: מידע שהסכמת לאפשר לנו לגשת אליו דרך אמצעי הגישה. לאחר עיבודו, אנו מוחקים אותו ואיננו שומרים מידע אישי המאפשר זיהוי פרטים אישיים.

נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שביקרת בהם, תאריך ושעת הביקור, משך השהייה ועוד.

קובצי Cookies: אנו משתמשים בקובצי cookies ובטכנולוגיות דומות כדי לנטר פעילות באתר. באפשרותך להגדיר את הדפדפן לסירוב או לאזהרה על קובץ כזה.

מידע סטטיסטי: לדוגמה – זמני קבלת קריאות, מספרי מזהים, כתובת אימייל ושם איש קשר שהתקין את האפליקציה, ושם החברה.

4. שימוש במידע אישי

השימושים במידע כוללים: מתן ותחזוקת השירותים; תקשורת ועדכונים ללקוח; עיבוד עסקאות ותשלומים; שיפור השירות וחוויית המשתמש; שיווק מותאם אישית (בכפוף להסכמה); עמידה בדרישות חוקיות.

5. שמירת מידע

איננו שומרים נתוני לקוחות קצה. אנו שומרים מידע אישי שלך רק כל עוד יש צורך בו למטרות המוגדרות, לרבות דרישות משפטיות וחשבונאיות.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים פיזיים, אלקטרוניים וארגוניים להגנה על המידע, כולל הצפנה, חומות אש, בקרות גישה וביקורות אבטחה שוטפות. עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי-מורשית, ואיננו אחראים לנזקים שאינם נובעים מרשלנות ישירה שלנו.

7. שיתוף מידע

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים, אלא במקרים הבאים: ספקי שירות; העברות עסקיות; חובות חוקיות; והסכמה מפורשת.

8. שותפים וספקים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקים ותת-קבלנים לצורך אחסון, מחקר, וסטטיסטיקה. רשימה עדכנית זמינה כאן: getadelante.com/sub-processors.

9. זכויותיך (GDPR)

למשתמשים באירופה יש זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות מידע, התנגדות, ומשיכת הסכמה.

10. העברת מידע בינלאומית

מידע אישי עשוי לעבור מחוץ למדינתך, לרבות למדינות עם רמת הגנה שונה. עבור תושבי ה-EEA ננקטים מנגנונים חוקיים מאושרים.

11. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד למתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. במקרה כזה – המידע יימחק.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך עדכון אחרון מופיע בסוף מסמך זה. שימוש מתמשך בשירות מהווה קבלה של העדכונים.

13. צור קשר

שאלות או חששות ניתן להפנות לכתובת:

אימייל: help@getadelante.com
כתובת: רוטשילד 3, תל אביב, ישראל
אחראי הגנת מידע (DPO): תמיר בשקין

עודכן לאחרונה: 15.8.25

← חזרה לדף הבית